2010年の提供開始から15年以上、国内500サイト以上に導入された信頼の実績
ECサイト・デジタルコンテンツサイト
責任者・担当者 必見
ECサイト内のレコメンド機能は
本当に最適な運用ができていますか？
商品過多で
オススメが埋もれる
商品数が多すぎて、ユーザーが「欲しいもの」と出会いにくい…
導入後、最適な
運用ができていない
レコメンドを導入したのに、効果検証や最適化に手が回らない…
パーソナライズ
機能を活かせない
訪問者一人ひとりへの最適化・パーソナライズができていない…
NaviPlusレコメンドが、
商品の発見やパーソナライズ。
ECサイトのレコメンド活用を
まるごと解決！
「入れっぱなし」のレコメンドを、成果を出し続ける仕組みへと進化
行動履歴×AIで
「欲しい」を届ける
行動履歴×AI×サイトの戦略の組み合わせで精度の高いレコメンドを実現
使い勝手の良い
管理画面で快適運用
A/Bテストや効果検証が可能な管理画面でパフォーマンスの改善を自動化
1to1の接客を
高い精度で実現
500サイト以上の実績ノウハウで、あらゆる接点に1to1の接客を実現
サイト改善に役立つ機能が充実
レコメンドのコアロジック
協調フィルタリング
ユーザの行動履歴を利用するため、そのサイト独自かつ、その時のタイムリーなレコメンドを生成します。
LLMレコメンド
大規模言語モデルが商品の意味を理解し、行動履歴がない新着商品でも高い精度でレコメンドします。
画像レコメンド
画像解析AIが色やデザインを解析し、類似商品を提案。アパレル・雑貨など見た目で選ぶ業態に最適です。
運用効率化・改善のサイクル
AIによる自動最適化
AIが複数のレコメンドロジックを継続学習し、成果の高いロジックを自動的に選択・表示し続けます。
ダッシュボード
A/Bテスト、チューニング、枠毎の設定が管理画面で可能。開発工数を削減、効果の可視化も可能です。
コンテンツの自動生成
関連商品を推奨するレコメンド以外に、ランキング・再入荷・値下げなど、複数のロジックが利用可能です。
パーソナライズを支援するシステム
ユーザ属性連携
ユーザの性別や年代などの属性情報を連携することで、それらの属性を反映したレコメンドが可能です。
レコメンドメール
メール内に、パーソナライズされたレコメンドを表示することで、カゴ落ち・リピート率の改善に貢献します。
EC・Web接客との連携
主要なECシステムやWeb接客ツール、MAなど多数のサービスと豊富な連携実績・ノウハウがあります。
中小〜大手企業EC、
BtoB向けECまで幅広い業界に導入！
人材・金融・不動産など
非ECサイトでも利用されています。
お客様インタビュー
ダイアナ株式会社様
(ダイアナシューズドットコム)
「プロの接客」をサイト上で再現するためにNaviPlusレコメンドを導入。顧客の購買意欲を促進するなど、サイトの接客機能を支える不可欠なエンジンとして、長年にわたり安定した成果を出し続けています。
インタビュー全文はこちら
株式会社虎の穴様
(同人誌・マンガ・アニメのとらのあな)
自分の趣味・嗜好に合う新たな作品やキャラクター・ジャンルの作品にたどり着くには、レコメンドは不可欠な存在。平均購入数が2点以上という結果が出ており、レコメンドを経由し、あわせ買いに至ったお客様も多く発生しています。
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株式会社ハルメク様
(ハルメク通販サイト)
レコメンドを利用者は非利用者と比較し、平均購入単価が約1.27倍。サイト全体のレコメンド直接利用者のCVRも高い高価を発揮。サイト内検索とレコメンドを連携させ、運用負荷を軽減しつつ、効果を最大化しています。
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花キューピット株式会社様
(インターネット花キューピット)
サイト内検索のアイテムデータをレコメンド用に流用することで、導入コストを削減。豊富な実績に基づく具体的な提案と充実したコンサルティングやテクニカルサポートで継続的な改善で、成果の最大化に貢献しています。
インタビュー全文はこちら
多彩なレコメンド
AIの活用など複数のロジックを
管理画面より設定可能
協調フィルタリング・テキスト解析・LLM・画像AIという業界最先端のロジックの多くは管理画面よりチューニング・設定が可能。精度と運用のしやすさを両立します。
豊富な導入実績
国内500サイト超、さまざまな業界
のEC・非ECサイトに導入
2010年より提供開始し、500サイト以上の導入実績で培ったこれまでのノウハウをもとに、導入前の要件定義から導入後のチューニングまで専任担当がサポートします。
ECツールと連携
既存のECシステムやNaviPlusシリーズと
シームレスな連携
ECプラットフォームとの豊富な連携実績を持ち、NaviPlusシリーズとは自動連携。検索・レビューなど他サービスと組み合わせることで、さらなる効果を発揮します。
連携対応カート
ご利用中のECシステム・ASPカートはそのまま。
レコメンドだけをNaviPlusレコメンドに変えられます。
導入〜最適化まで
トータルサポート体制を提供
リリース前
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導入支援
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500サイト以上の導入実績や、先進的な事例の知見に基づき、
サイトやデバイスに合わせた検索要件の検討、技術的なサポートもご支援します。
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オプション
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・メール配信システム
・NaviPlusサーチ／レビューなどのNaviPlusシリーズ
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リリース後・運用
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稼働管理
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24時間365日のシステム稼働監視だけでなく、
データ連携エラー等の運用監視も行い、安定稼働をサポート。
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改善・活用提案
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管理画面で確認可能な各種情報や、他社事例・先進事例から
得た知見に基づき、定期的に改善提案や活用提案を行います。
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カスタマーサポート
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シリーズ累計800サイト以上の導入事例を支えるカスタマーサポートを提供しています。
サポート体制は標準化され、属人化せず、早いレスポンスと品質の高さを維持しています。
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チューニングサポート
オプション -
専任のメンバーが利⽤状況やログデータを分析したうえで、改善提案を⾏います。
サイトに合わせたロジックの最適化により、さらなる導⼊効果の向上を⽀援します。
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NaviPlusシリーズ連携
NaviPlusレコメンドで収集した閲覧や購買データは、
NaviPlusサーチ、NaviPlusリタゲメール、NaviPlusレビュー、NaviPlusメッセージと
自動で連携し、サイト内の回遊とコンバージョン（CVR）の最大化に貢献します。
NaviPlusレコメンドで収集した行動履歴データをNaviPlusサーチに連携し、実データに基づいた「人気順」表示を実装。EC担当者の手動更新の手間を省き、自社データベースやサーバーに負荷をかけることなく、ユーザーに最適な検索体験を提供します。
NaviPlusレビューで収集した5つ星の平均評価やレビュー件数を、NaviPlusレコメンドの表示枠に連携させ、自動で表示。客観的な評価を視覚的に伝えることで商品への信頼感を高め、レコメンド枠のクリック率や購入率（CVR）の向上を実現します。
お役立ち資料・動画
2023年版 国内EC売上高上位200社の
スマートフォンサイトにおける
レコメンドUI調査レポート
【動画】CVRと回遊率を最大化する
レコメンド戦略
～成果を出しているECサイトの
「ベストプラクティス」を公開～
【動画】GA4活用でECの購入率を伸ばす
分析と改善ポイント
～購買体験の“見える化“で売上向上～
コラム
- ECレコメンドエンジンの基礎知識｜売上向上につながる手法と導入メリットを解説
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ECサイトの売上向上に直結する「レコメンドエンジン」の基礎知識を分かりやすく解説。協調フィルタリングなどの代表的な仕組みや、客単価・回遊率アップなどの導入メリット、具体的な運用手法まで、EC運営の改善を目指す方に役立つ内容です。
コラム全文はこちら - ECサイトのレコメンド改善事例｜AI活用とロジック最適化でCVR向上を実現
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ECサイトのレコメンド改善でCVRを向上させた3つの成功事例を解説。AI（LLM）による感性的な提案や、商材・購買フェーズに合わせたロジックの最適化など、売上アップの具体策が学べます。
コラム全文はこちら - 商品詳細到達率を上げる「レコメンド」枠の活用レシピ
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ECサイトで実装されている「レコメンド」といってもその活用はさまざまです。本コラムでは、コンテンツの種類や表示例、効果測定の指標など、レコメンド枠の効果的な活用方法についてご紹介します。
コラム全文はこちら - レコメンドのおすすめ表示ページとロジックをご紹介
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ECサイトでおすすめのレコメンド設置ページ（TOP、商品詳細、カート、マイページなど）とロジック、表示例を具体例と共にご紹介します。
コラム全文はこちら
