動画概要

・再生時間：30分
・視聴方法：YouTube

ECサイトにおける「レビュー活用」は、ユーザーの購買行動に大きな影響を与えるサイトの資産です。
一方で、“レビューがなかなか集まらない”“ネガティブレビューの扱いが難しい”“分析が属人化している”など、 多くの企業が運用課題を抱えています。

本セミナーでは、「NaviPlusレビュー」の最新アップデートやAIを活用したレビュー分析・顧客インサイトの抽出方法を、実際の改善事例とともに解説。ネガティブレビューをCVR改善へつなげる具体的なアプローチ方法や、EC担当者が明日から実践できるレビュー運用のベストプラクティスをご紹介します。

レビューを「自動で成果を最大化する武器」へと進化させ、売上・顧客体験向上につなげたいEC・マーケティング担当者の方に最適な内容です。

 

 

こんな方におすすめ

・ECサイトでレビューをもっと集め、活用したい
・ネガティブレビューの扱い方に課題を感じている
・AI等でレビュー運用を自動化・最適化したい

プログラム

・オープニング・会社/サービス紹介
・ECにおけるレビューの重要性（最新データ・事例）
・NaviPlusレビュー AI分析/自動返信のデモ紹介
・すぐ始められるレビュー改善施策と事例
・Q&A

※本動画は、2026年1月27日（火）に株式会社DGビジネステクノロジーが開催したウェビナーのアーカイブ動画です。
※動画内容は、公開時点のものです。
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