NaviPlusQ&A

資料概要
NaviPlus Q&Aは、ECサイトの商品ページにユーザー同士・スタッフ間の質問・回答機能を導入できるサービスです。

消費者目線の疑問に対してスタッフや購入経験者が回答することで、購買判断に役立つUGCコンテンツが自然に蓄積。

回答依頼メールや通知メールの自動送信で運用工数を最小化し、NaviPlusレビューとの統合環境でUGCを一元管理できます。

Q&Aのある商品ページはコンバージョン率が高まる傾向にあり、様々な業種業態のEC事業の転換率改善を支援します。

こんな方におすすめ
・購入直前の離脱や問い合わせ増加に悩んでいる
・UGCを活用したCV率改善施策を検討している
・レビューとQ&Aをまとめて一元管理したい